LISSY.Webservices

LISSY.Webservices ist die ideale Schnittstelle zwischen Ihrem Internetauftritt mit Online-Buchungsmöglichkeit und der Verwaltungssoftware LISSY. Bislang wurde jede Internet-Anmeldung als eMail empfangen und ausgedruckt, um sie später per Hand einzubuchen. Im besten Fall wurden Sie über die Einleseroutine im LISSY unterstützt. Dieser zeitintensive, manuelle Vorgang eines Mitarbeiters entfällt nun vollständig. LISSY.Webservices empfängt automatisch alle Anmeldungen und verbucht diese selbständig im Verwaltungsprogramm.

Sobald sich Teilnehmer zu einer Veranstaltung anmelden möchten, tritt der Webservice in Interaktion mit dem LISSY-Server in Ihrem Hause. Keine Angst, wichtige Daten verlassen Ihr Haus nicht, denn durch die gesicherte und verschlüsselte Verbindung mit unserem Internetserver sind diese Daten unzugänglich für jeden anderen . Der Vorteil dieser Verbindung liegt auf der Hand: LISSY.Webservices teilt dem Kunden direkt mit, ob der gewünschte Kurs noch frei ist, zu dem er sich anmelden möchte oder ob seine Anmeldung auf Warteliste gesetzt wird. Gleichzeitig bietet LISSY.Webservices Ausweich- und Zusatzkurse an und generiert so einen absoluten Mehrwert für den Kunden und Zugewinn für Sie!

Die Buchung des Teilnehmers erfolgt Just-in-Time, also unmittelbar beim Auslösen des Anmeldevorgangs durch den Kunden. Die Daten werden dabei durch die verschlüsselte Leitung zum LISSY-Server übertragen, dort analysiert und verifiziert und im Anschluss verbucht. Als Rückantwort erhält der Teilnehmer seine Anmeldebestätigung und kann diese ausdrucken. Er ist damit verbindlich angemeldet und Sie haben dazu noch Portokosten gespart. Ihre Geschäftsstelle im Internet ist durch LISSY.Webservices stets 24 Stunden am Tag bei 7 Tagen in der Woche geöffnet und garantiert Ihnen eine Durchgängigkeit der Geschäftsabläufe in beeindruckender Qualität.

Durch spezielle Überprüfungsalgorithmen wird sichergestellt, dass keine überflüssigen Daten im LISSY eingetragen werden:

Schritt: Teilnehmerdaten prüfen
- Der Teilnehmer wird zunächst über seine eingetragenen Bankinformationen identifiziert. Sollte er hierzu keine Angaben getätigt haben, wechselt das Programm automatisch zum Adresscheck.
- Wird der Teilnehmer aufgrund seiner Bank- bzw. Adressdaten im LISSY gefunden, erfolgt für diesen Teilnehmer ein Abgleich und eine Aktualisierung mit den Daten aus dem Internet.
- Ist der Teilnehmer noch nicht registriert, so wird er mit den Internetangaben neu angelegt. Über eine Kennzeichnung im Teilnehmerstamm kann jederzeit nachvollzogen werden, welcher Teilnehmer über LISSY.Webservices angelegt wurde.
Schritt: Kursdaten prüfen
- Selbstverständlich muss sichergestellt sein, dass der Teilnehmer einen gültigen Kurs bucht. Ist der Kurs bereits belegt oder ausgefallen, wird der Teilnehmer darüber unmittelbar vor Buchung in Kenntnis gesetzt.
Schritt: Anmeldung durchführen
- Alle Daten liegen vor und sind überprüft worden. Die Anmeldung kann nun vorgenommen werden. Wenn der Kurs bereits ausgebucht ist, wird auf Warteliste gebucht, sofern der Teilnehmer diesem zuvor zugestimmt hat.
- Der Teilnehmer erhält seine Anmeldebestätigung per eMail.

Neben dem Standardverfahren zur Überprüfung der Teilnehmerdaten wird auch die Einbindung von professionellen Adressdienstleistern, wie beispielsweise die Deutsche Post AG ermöglicht. Sie bieten neben der Adressüberprüfung auch eine Adresskorrektur und einen Bank- und Kontocheck nach standardisiertem Prüfverfahren2 der Banken an. Dadurch ist gewährleistet, dass immer mit korrekten und verifizierten Teilnehmerdaten gearbeitet wird.

Selbstverständlich kann über LISSY.Webservices jede Anmeldung gedruckt und zur Archivierung gespeichert werden. Der Protokolldruck enthält die original Anmeldedaten, so wie der Teilnehmer sie im Internet eingetragen hat, und weitergehende Informationen zu dem Buchungsvorgang, wie beispielsweise:

wurde der Teilnehmer neu angelegt,
wurde der Teilnehmer auf Warteliste gesetzt und
selbstverständlich das Buchungsdatum.

Grundsätzlich wird im LISSY.Webservices jeder Vorgang detailliert protokolliert, damit ein lückenloser und fehlerfreier Betrieb gewährleistet ist. Die Protokolldatei ist zu jedem Zeitpunkt einsehbar.

LISSY.Webservices wird als Internetdienst auf einem Microsoft Internet Information Server (IIS) ausgeliefert. Der Webservice kann über die gesicherte VPN-Leitung mit dem Internetserver kommunizieren und so Daten austauschen. LISSY.Webservices wiederum hat Verbindung zur LISSY-Datenbank, um die Überprüfung der Anmeldung durchführen zu können. Für den Einsatz von LISSY.Webservices werden benötigt:

eine Standleitung zum Internet. Diese kann eine professionelle Interconnect-Leitung oder eine einfache, kostengünstige DSL Flat-Rate oder gar ISDN Flat-Rate sein. Wichtig dabei ist, dass eine permanente Verbindung mit dem Internet besteht und eine feste IP-Adresse vorliegt,
ein VPN-Server, der die Internetverbindung zwischen LISSY.Webservices und dem Internet sichert und verschlüsselt,
LISSY.Web, die Internetlösung zur Online-Kursdarstellung und –buchung, oder auch andere Internetsysteme, die Webdienste verarbeiten können.

Ein Ausfall der Internetleitung kann nie zu 100% ausgeschlossen werden, daher muss bereits die Internetanwendung dieses Problem abfangen und darauf reagieren. Was passiert, wenn ein Teilnehmer sich zu einem Kurs anmeldet, aber die Internetverbindung zum LISSY-Server getrennt ist? In diesem Fall führt LISSY.Web die Anmeldung wie gewohnt durch, übergibt jedoch die zwischengespeicherte Anmeldung erst nach Wiederherstellung der Leitung an LISSY.Webservices. Somit ist stets ein unterbrechungsfreier Ablauf gewährleistet.

Grundsätzlich wird im LISSY.Webservices jeder Vorgang detailliert protokolliert, so dass Sie zu jedem Zeitpunkt Einblick in die Logdateien nehmen können.