Kursbewertungen und Feedbacks
Wie bewerten die Teilnehmenden ihre besuchten Kurse? Welches Feedback geben sie den Dozierenden, Lerninhalten oder dem Anmeldeverfahren? Mit einer Befragung erhalten Sie wertvolle Informationen zu Ihren Seminaren, geben Teilnehmenden die Chance zur anonymen Bewertung und erhalten wichtige Rückschlüsse über Ihr Angebot.
itm:FEEDBACK ist eine automatisierte, webbasierte Softwarelösung zur Fragebogenerstellung und Online-Abfrage von Kursbewertungen und anderen Feedbacks. Nutzen Sie die Ergebnisse für Ihre Qualitätssicherung und weitere Angebotsplanung.
DSGVO-konforme Auswertung der Öffnungs- und Klickraten, kumulierter Vergleich auf Fachbereichs- und Semesterebene, eine regelmäßige Übersicht der versendeten E-Mails sowie Teilnahmequoten von bis zu 80 % sprechen für sich.
Steuerung der Kursfeedbacks direkt im Verwaltungsprogramm
detaillierte Auswertungen pro Kurs und Excel-Export
individuelle Feedbackformulare je nach Kursart
anonyme Feedbackabgabe bei gleichzeitiger Prüfung von eimaliger Teilnahme
automatisiert per E-Mail und/oder SMS
Versandautomation
Ihre Teilnehmenden erhalten automatisiert einen Link zum Feedback-Fragebogen. Der E-Mailtext lässt sich beliebig mit dynamischen/personalisierten Feldern ausgestalten. Die Versandroutine wird nach Ihren Kriterien ausgelöst - zum Beispiel am letzten Kurstag oder nach Kursende. Das Öffnen der E-Mail und die Klicks auf den Fragebogen-Button werden getrackt.
- personalisierte E-Mail
- oder personalisierte SMS
- Layout in Ihrem Corporate Design
- mit Abmelde-Link zur Austragung aus dem Verteiler
- Tracking
Individuelle Fragebögen
Der Feedbackbogen wird über das Backend angelegt. Es können verschiedenste Vorlagen erstellt und gepflegt werden. Die Vorlagen werden den Kursen über das Verwaltungsprogramm (z. B. itm:MANAGER, KuferSQL) zugeordnet.
- Ja/Nein Felder
- Skalawerte
- vorbelegte Dropdown-Listenfelder,
- Freitext und Abhängigkeiten
- allgemeine Umfragen möglich
Aus einer Bibliothek von über 1.000 Icons können Sie unterstützende und barrierefreie Symbole verwenden (Smileys, Daumen hoch, Ampel etc.).
Ihre individuellen Feedback-Formulare sind responsiv gestaltet, so dass sie auch am Smartphone ausgefüllt werden können.
Auswertungen
Das Auswertecenter ermöglicht übergreifende, kumulierende Vergleiche. Gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse darüber, wie Ihre Teilnehmenden Lerninhalte, Dozierende, Räumlichkeiten und mehr beurteilen. Zur Qualitätssicherung Ihrer Angebote.
- wöchentliche/monatliche Übersicht als PDF-Report
- webbasierte Auswerungszentrale
- Gesamtexport nach Excel
- Vergleich auf Fachbereichs- und Semesterebene in Listenform (dynamische Echtzeitliste)